| Автор: | Клименко Юрий, Ромашов Михаил, Клименко Александра, |
| Год: | - |
| Объем: | - |
| Жанр: | Экономика, деловая литература, Управление и менеджмент, 2025, МИФ Бизнес, |
| Серия: | - |
Описание
Аннотация: В книге представлена авторская система анализа и разрешения конфликтов, с помощью которой вы сможете вести сложную коммуникацию, замечать и обрабатывать манипуляции собеседника, отстаивать интересы, защищать свой статус и решения. Множество практических заданий, приемов и формул подготовят вас к тому, чтобы не бояться конфликтов и в острых ситуациях вести себя осознанно, а не реагировать эмоционально.